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客戶想賴賬時,會露出哪些“狐貍尾巴”?

瀏覽次數(shù):1777 次  發(fā)布時間:2018-08-25  

們說到做貿(mào)易最怕的是什么?是收不回錢!正可謂“害人之心不可有,但防人之心不可無!”


對外貿(mào)易本就跨海越洋,客戶溝通有時差,貨發(fā)出去款沒收全,內(nèi)心更是各種煎熬,一不小心,還可能錢貨兩空,無處哭訴!


下面小編整理出一些客戶賴賬時的慣用伎倆,當這些信號出現(xiàn)時,你就要小心了。




干貨 | 客戶想賴賬時,會露出哪些“狐貍尾巴”?編輯圖說

1. 在沒有獲得賣方同意的情況下只支付一部分錢款


盡管雙方事先已經(jīng)議好了價,但買方只會付一部分錢,然后表現(xiàn)得似乎這些就是他們要付的全款。他們認為出口商會最終妥協(xié),接受這筆“全款”。


這是老賴常用的一種伎倆。


2. 推說損失了大客戶或在等待客戶付款


這也是一種常用伎倆,聲稱損失了大客戶,因此付不起錢了。還有個類似的手段:買方表示,只有當他們的客戶購買了商品,他們才能向賣方付款。


每當現(xiàn)金流吃緊時,老賴常常會使用這樣的托辭來延期付款。不管是不是真的在等客戶的客戶付款,這對于中國出口企業(yè)來說可能是一個危險的情況,因為如果買方的現(xiàn)金流確實難以為繼,那他們的業(yè)務恐怕也持續(xù)不了多長時間。或者,買方也可能有充足的現(xiàn)金流,只是想用這個伎倆拖延付款時間。


3. 破產(chǎn)威脅


這種伎倆經(jīng)常在老賴拖拖拖、我們催催催的情況時出現(xiàn)。


他們往往強調(diào),如果賣方堅持要求付款,他們只能選擇破產(chǎn),擺出一副“要錢沒有,要命一條”的樣子。買方往往利用這種拖延戰(zhàn)術,要求債權(quán)人耐心等待,并試圖讓債權(quán)人相信“堅持要求現(xiàn)在付款會使買方被迫申請破產(chǎn)”。如此一來,賣方不僅只能按照破產(chǎn)程序的處置方法獲得應得款項中很小的一部分,而且還需要等待更為漫長的時間。


賣方如果不想一拍兩散,往往會一步步落入被動的境地中。與上一條類似,破產(chǎn)威脅也會將國內(nèi)出口企業(yè)置于危險境地。


4. 出售公司


買方更常用的圈套之一是,承諾一旦他們把公司賣掉,得到足夠的資金,就會立即付清未償款項。這一策略利用的是中國傳統(tǒng)文化價值觀信奉的理念:還清過去的債務是公司所有者的個人責任,此外還利用了中國出口企業(yè)對海外公司法的不熟悉。


如果債權(quán)人沒有拿到帶有債務人簽名的個人付款保證就接受這一借口,那可就糟了——在沒有保護的前提下,債務人可以用“僅限資產(chǎn)交易”的方式出售公司,在法律上完全沒有責任用出售公司所得償還過去的債務。


在“僅限資產(chǎn)交易”的購買條款下,新的公司所有者只是購買了債務人公司的資產(chǎn),并不承擔其負債。因此他們在法律上沒有義務償還公司以前的債務。


在海外市場,“僅限資產(chǎn)交易”是一種常用的商業(yè)收購手段。盡管“僅限資產(chǎn)交易”這項收購法律的初衷無疑是好的,但債務人也可以利用這一方法蓄意逃脫債務。如此一來,債務人在擺脫公司和公司債務的同時,還可以把盡可能多的錢裝進自己的腰包。債權(quán)人要拿出法律上的確鑿證據(jù)贏得這類官司幾乎不可能。這類法律案件通常的結(jié)局都是債權(quán)人付出了大量的時間、精力和金錢,但卻得不到任何經(jīng)濟上的補償。


5. 游擊購買


啥叫“游擊購買”?就是打一槍換一個地方。


一位客人曾經(jīng)下了好幾個小訂單,都是100%預付,信用看起來很好,但這有可能是一個圈套!在出口商放下戒心后,“買家”會要求對方提供更加寬松的付款條件,并拋出大規(guī)模的訂單作為誘餌。因為獲得了不斷下單的新客戶,出口商們會輕易將風險防范問題放在一邊。這樣的訂單足以讓騙子們大賺一筆,他們自然不會再付款了。


當出口商反應過來后,他們早已溜之大吉。隨后,他們會跑到另一家苦于沒有銷路的出口商那邊故技重施。


6. 謊報問題,故意找茬


這是通常在收貨很久以后使用的一種賴賬手段。如果沒有在合同中事先約定,這類事情是較難處理的。想要避免這種情況,最好的辦法就是在交易前做好防范工作。最重要的是,出口企業(yè)需要保證他們擁有買方簽名的關于所有產(chǎn)品規(guī)格的書面協(xié)定。協(xié)議中還應當有雙方同意的產(chǎn)品退還方案,以及買方報告商品質(zhì)量問題的流程。


7. 利用第三方代理進行詐騙


第三方代理在國際貿(mào)易中很常見的交易方式,然而,利用第三方代理詐騙的情況比比皆是。比如,海外客戶對出口企業(yè)表示,他們要讓中國國內(nèi)的一家第三方代理處理貿(mào)易的所有流程。由代理方負責下單,而產(chǎn)品則按照代理方的要求,直接從工廠運往海外客戶手中。代理公司在這時通常也會向出口企業(yè)付款。隨著貿(mào)易次數(shù)的增多,應代理方的要求,支付條件可能會越來越寬松。


眼見貿(mào)易越做越大,代理方可能突然消失。此時,出口企業(yè)只能向海外客戶索要未付款項。海外客戶會堅稱:他們無法對代理公司購買產(chǎn)品和逃款的行為負責,因為代理方?jīng)]有獲得他們的授權(quán)。如果出口企業(yè)去咨詢專業(yè)的海外收款顧問,那么顧問就會要求查看能夠證明海外客戶授權(quán)代理方下單及直接發(fā)貨的文書或其他檔案。如果出口企業(yè)從未要求對方提供這類正式授權(quán)證明,這樣也就沒有法律依據(jù)來迫使對方付款。


以上這些客戶慣用的伎倆,有可能會被客戶組合使用,一旦發(fā)現(xiàn)這些信號,你要提高警惕!




案例


只有第一批貨收到了貨款……


我司談了個美國客戶,付款方式是:無定金,第一票貨出貨前付清;第二票開始船開后30天T/T;第三票貨船開后60天T/T。第一批貨后,覺得客人蠻大的,應該不至于拖欠,就沒收款先出貨。后來一共17萬美金的貨跟客人催收,客人以財務出差旅游為由一直到現(xiàn)在沒有付款,并且以質(zhì)量問題為由拒絕付款,說他的下家跟他索賠,金額跟要付給我的總貨值相當。但之前出貨客人都有QC下來驗貨,也同意出貨。


我們一直以來的付款都是要求前T/T的,信用證我都不做的。這次真是一失足成千古恨!


如何防范以上風險呢?


首先,適度授信,交易時不存僥幸心理,嚴控付款方式。不管新老客戶,都要做好客戶信用管理,合理使用信用報告。對于新客戶,合作前進行信用審查,根據(jù)其成立時間,財務狀況等信息有效規(guī)避風險;對于老用戶,每年定期審查,及時掌握經(jīng)營動態(tài),合理授信。


其次,客戶一旦出現(xiàn)拖欠信號,盡早進行欠款催收,并及時委托專業(yè)機構(gòu)。不能心存僥幸,一再拖延。信仔接觸過很多案件都是客戶猶豫拖延期間,海外買家已經(jīng)通過破產(chǎn)申請來逃避債務了。


最后,對于一些海關政策比較特殊的國家,交易時一定要多個心眼。如印度進口商不付款不提貨合法。信仔就碰到過類似案件,客戶的印度買家貨到港口不提貨,還以此要挾降價。