赫伯羅特7月31日表示,為了進(jìn)一步改善在中國(guó)區(qū)服務(wù)的一致性和可靠性,將對(duì)中國(guó)區(qū)的組織架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)。
此次升級(jí)將于2018年8月至2018年12月分期執(zhí)行,具體升級(jí)措施包括:
1、整合當(dāng)前中國(guó)區(qū)的銷售部門,總部設(shè)于上海。
2、在蘇州成立企業(yè)管理服務(wù)中心,集中處理客戶服務(wù)、操作、財(cái)務(wù)等相關(guān)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。
赫伯羅特表示,中國(guó)一直是其最重要的市場(chǎng)之一,此次升級(jí)的目的是以“客戶服務(wù)為中心”,未來(lái)還將不斷提供高質(zhì)量的服務(wù),并提升客戶體驗(yàn)。
據(jù)赫伯羅特官網(wǎng)顯示,赫伯羅特船務(wù)(中國(guó))有限公司于1995年在香港成立,香港也是華南地區(qū)總部,華北/華中地區(qū)總部于1996年在上海成立。目前,赫伯羅特船務(wù)(中國(guó))有限公司已經(jīng)在寧波、天津、青島、南京、深圳、中山、廣州、廈門設(shè)立分公司,此外還在大連、武漢、重慶、福州設(shè)有辦事處。
就在同一時(shí)間,赫伯羅特還展開了人員培訓(xùn)工作,為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。
從今日(8月1日)開始,61名新學(xué)員將在赫伯羅特開始為期三年的培訓(xùn),其中36人(包括16名女性)參加岸上培訓(xùn),25人(包括7名女性)參加海上培訓(xùn)。岸上培訓(xùn)將讓學(xué)員在不同國(guó)家、不同部門中接受各種職業(yè)培訓(xùn),海上培訓(xùn)則側(cè)重船舶技術(shù)、航海專業(yè)、航海技術(shù)等方面的培訓(xùn)。
赫伯羅特首席人事和全球采購(gòu)官(CPO)Joachim Schlotfeldt表示:“合格且積極主動(dòng)的員工,是集運(yùn)業(yè)保持活力的決定性因素。我們?yōu)槟贻p人才提供了良好的前景和發(fā)展機(jī)會(huì),事實(shí)上,目前公司許多成功的船長(zhǎng)和經(jīng)理人,就是以學(xué)員的身份,在赫伯羅特開始他們的職業(yè)生涯的?!?/span>
據(jù)了解,赫伯羅特目前擁有235名學(xué)員和雙軌制學(xué)生(dual-track courses),這也是德國(guó)最大的航運(yùn)業(yè)人才培訓(xùn)項(xiàng)目。從以往數(shù)據(jù)看,有90%的學(xué)員在畢業(yè)后,獲得了赫伯羅特的長(zhǎng)期工作崗位。